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Veeam Backup: Office 365: La solicitud utiliza demasiados recursos

A partir de la versión 2.0 de Veeam Backup para Office 365, permite al administrador no solo respaldar elementos de correo de Exchange, si no que también respalda Sharepoint y OneDrive.

Sin embargo, al ejecutar el job que respalda Sharepoint de Office 365, nos podemos encontrar con el siguiente error:

Veeam Backup: Office 365: La solicitud utiliza demasiados recursos

Zoom:

Veeam Backup: Office 365: La solicitud utiliza demasiados recursos

En español:

Processing site xxxx finished with warning: Failed to backup list: xxxx, La solicitud utiliza demasiados recursos.

En inglés:

Processing site xxxx finished with warning: Failed to backup list: xxxx, The request uses too many resources.

A pesar que el mensaje hace referencia a un problema de recursos, esto no es así, el mensaje esta haciendo referencia a un problema de autenticación o permisos.

Si es la primera vez que respaldamos sharepoint online, podría suceder que:

El usuario de Office 365 que está siendo utilizado por Veeam Backup para Office 365, no dispone de los permisos adecuados.

Para asignar los permisos adecuados, deberemos conectar desde la PowerShell de Office 365: "Windows Azure Active Directory Module for Windows PowerShell" y ejecutar:

Connect-MsolService

$role=Get-MsolRole -RoleName "SharePoint Service Administrator"

Add-MsolRoleMember -RoleMemberEmailAddress XXXX@XXXX.XXX -RoleName $role.Name

Donde: XXXX@XXXX.XXX es el UPN (User Principal Name) del usuario que tenemos configurado en Veeam Backup para Office 365.

Vista ejecución:

1) Conectamos con O365 desde PowerShell: "Windows Azure Active Directory Module for Windows PowerShell" e introducimos las credenciales:

Veeam Backup: Office 365: La solicitud utiliza demasiados recursos

2)  Añadimos el rol al usuario.

Veeam Backup: Office 365: La solucitud utiliza demasiados recursos

* En el cuadro rojo, indicamos el UPN (User Principal Name) del usuario que queremos asignar el rol.

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Nota:

"Windows Azure Active Directory Module for Windows PowerShell" no viene integrado con la instalación de Veeam Backup para Office 365. 

Deberemos instalarlo desde la web de Microsoft.

Podemos realizar la instalación en otro equipo distinto al equipo donde reside Veeam Backup para Office 365, ya que solo utilizaremos "Windows Azure Active Directory Module for Windows PowerShell" para añadir un rol a un usuario.

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También este error puede producirse debido a que por algún motivo Veeam no puede acceder a los ficheros.

Podremos ver el detalle al generar el log.

Para generar el log, basta con realizar las siguientes acciones:

Veeam Backup: Office 365: La solicitud utiliza demasiados recursos

A continuación aparecerá un asistente donde podremos elegir la ubicación de los logs generados.

Si abrimos el log generado, igual vemos algo similar a esto:

Veeam Backup: Office 365: La solicitud utiliza demasiados recursos

En este caso, Veeam, no puede respaldar ciertos ficheros.

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