Cuando conectamos un disco duro externo y Windows no lo reconoce, las causas pueden ser diversas.
En este artículo, veremos distintos métodos para poder solucionar el problema.
Cuando conectamos un disco duro externo y no aparece como una unidad en el explorador de Windows, podemos revisar los siguientes puntos:
Si abrimos el administrador de discos (diskmgmt.msc) y aparece el disco, pero desde el explorador de Windows no aparece, igual es problema de que no está asignada la letra de unidad.
Para asignar la letra de unidad, bastará con asignarla desde el administrador de discos (diskmgmt.msc), botón derecho: "Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad".
El administrador de discos (diskmgmt.msc), dispone de una opción en el menú: "Acción", que nos permite hacer un scan de los discos conectados.
Podría suceder que en el momento de conectar el disco, este no fuera detectado, pero al ejecutar la opción: "Volver a examinar los discos" desde el "administrador de discos (diskmgmt.msc)", si aparezca el disco.
Una opción muy similar a la anterior es utilizar el administrador de dispositivos (devmgmt.msc).
Nos dirigiremos sobre el apartado: "Unidades de disco", botón derecho, "Buscar cambios de hardware".
Podemos lanzar el asistente para solucionar problemas de hardware, de la siguiente forma.
Abrimos una ventana de cmd y ejecutamos:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
A continuación, aparecerá un asistente en busca de problemas y será posible aplicar correcciones.
Si no se reconoce el disco duro externo, puede ser problema del interfaz USB.
Disponemos del siguiente artículo:
Windows: No reconoce dispositivo usb (SYSADMIT.com)
En este artículo encontraremos posibles soluciones.
Se describen hasta 7 posibilidades a revisar.
Entre ellas: eliminar dispostivos ocultos, eliminar y volver a detectar el hub y componentes USB, Quitar el ahorro de energía del hub USB y/o dispositivos USB, etc.
Si abrimos el administrador de discos (diskmgmt.msc) y vemos el volumen pero no con formato NTFS o FAT, si no que aparece como RAW, significa que Windows no es capaz de determinar el sistema de ficheros del disco.
Si todo y tener formato RAW, el disco tiene letra de unidad asignada, podemos probar de ejecutar: chkdsk X: /F
Donde X: correspondería a la letra de unidad.
El comando chkdsk revisa y repara la estructura del sistema de ficheros.
Si el disco no está dañado físicamente, es posible que el comando chkdsk /F sea capaz de reparar los daños.
El comando chkdsk sin parámetros, revisa la estructura del sistema de ficheros, mientras que chkdsk /F repara los errores encontrados.
Los discos duros cuentan con la tecnología SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) para poder detectar fallos en el disco duro.
La idea es poderse anticipar al fallo antes que de se produzca una perdida irrecuperable de datos.
El SMART debe habilitarse a nivel de BIOS y el disco ha de ser compatible.
SMART controla la temperatura del disco, la velocidad de lectura de datos, el tiempo de búsqueda, entre otros parámetros.
Existen varios programas para poder ver el estado del SMART de un disco.
Uno de ellos es: CrystalDiskInfo, que podemos descargar de forma gratuita.
Ejemplo de ejecución:
Si en el apartado de "Estado de salud", no aparece: "Bueno", significa que el disco está dañado.
Esto podría explicar que haya ocasiones que sea detectado y otras que no.
En el caso que el SMART indique que el disco no esta bien, deberíamos substituirlo por un disco nuevo lo antes posible.
En este artículo, veremos distintos métodos para poder solucionar el problema.
Cuando conectamos un disco duro externo y no aparece como una unidad en el explorador de Windows, podemos revisar los siguientes puntos:
1) Windows: No reconoce disco duro externo: Verificar si tiene letra de unidad asignada.
Si abrimos el administrador de discos (diskmgmt.msc) y aparece el disco, pero desde el explorador de Windows no aparece, igual es problema de que no está asignada la letra de unidad.
Para asignar la letra de unidad, bastará con asignarla desde el administrador de discos (diskmgmt.msc), botón derecho: "Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad".
2) Windows: No reconoce disco duro externo: Volver a examinar los discos.
El administrador de discos (diskmgmt.msc), dispone de una opción en el menú: "Acción", que nos permite hacer un scan de los discos conectados.
Podría suceder que en el momento de conectar el disco, este no fuera detectado, pero al ejecutar la opción: "Volver a examinar los discos" desde el "administrador de discos (diskmgmt.msc)", si aparezca el disco.
3) Windows: No reconoce disco duro externo: Buscar cambios de hardware
Una opción muy similar a la anterior es utilizar el administrador de dispositivos (devmgmt.msc).
Nos dirigiremos sobre el apartado: "Unidades de disco", botón derecho, "Buscar cambios de hardware".
4) Windows: No reconoce disco duro externo: Solucionador de problemas para hardware y dispositivos
Podemos lanzar el asistente para solucionar problemas de hardware, de la siguiente forma.
Abrimos una ventana de cmd y ejecutamos:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
A continuación, aparecerá un asistente en busca de problemas y será posible aplicar correcciones.
5) Windows: No reconoce disco duro externo: Problema USB.
Si no se reconoce el disco duro externo, puede ser problema del interfaz USB.
Disponemos del siguiente artículo:
Windows: No reconoce dispositivo usb (SYSADMIT.com)
En este artículo encontraremos posibles soluciones.
Se describen hasta 7 posibilidades a revisar.
Entre ellas: eliminar dispostivos ocultos, eliminar y volver a detectar el hub y componentes USB, Quitar el ahorro de energía del hub USB y/o dispositivos USB, etc.
6) Windows: No reconoce disco duro externo: Problema RAW.
Si abrimos el administrador de discos (diskmgmt.msc) y vemos el volumen pero no con formato NTFS o FAT, si no que aparece como RAW, significa que Windows no es capaz de determinar el sistema de ficheros del disco.
Si todo y tener formato RAW, el disco tiene letra de unidad asignada, podemos probar de ejecutar: chkdsk X: /F
Donde X: correspondería a la letra de unidad.
El comando chkdsk revisa y repara la estructura del sistema de ficheros.
Si el disco no está dañado físicamente, es posible que el comando chkdsk /F sea capaz de reparar los daños.
El comando chkdsk sin parámetros, revisa la estructura del sistema de ficheros, mientras que chkdsk /F repara los errores encontrados.
7) Windows: No reconoce disco duro externo: Problema SMART.
Los discos duros cuentan con la tecnología SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) para poder detectar fallos en el disco duro.
La idea es poderse anticipar al fallo antes que de se produzca una perdida irrecuperable de datos.
El SMART debe habilitarse a nivel de BIOS y el disco ha de ser compatible.
SMART controla la temperatura del disco, la velocidad de lectura de datos, el tiempo de búsqueda, entre otros parámetros.
Existen varios programas para poder ver el estado del SMART de un disco.
Uno de ellos es: CrystalDiskInfo, que podemos descargar de forma gratuita.
Ejemplo de ejecución:
Si en el apartado de "Estado de salud", no aparece: "Bueno", significa que el disco está dañado.
Esto podría explicar que haya ocasiones que sea detectado y otras que no.
En el caso que el SMART indique que el disco no esta bien, deberíamos substituirlo por un disco nuevo lo antes posible.
Muchas gracias por el artículo! Por desgracia mi problema sigue sin arreglarse. Es extraño, porque llevé el disco duro a casa de un amigo y su ordenador (también windows 10) sí lo reconocía, y el ordenador de mi padre (linux) también. Lo formatee y sigue sin reconocerlo. ¿Por qué crees que sera?
ResponderEliminarHola,
Eliminar¿Has verificado la salud del disco duro externo con el método 7 desde otro equipo?
Un saludo,
Xavi.
Hola yo baje el programa para ver si me reconocía el disco formateado por una mac apple y me dice estado de salud bueno, lo único es que cuando lo conecto a mi pc con windows 10 no me reconoce el disco solo el programa cristaldiskinfo lo ve. mi pregunta es... que otro programa lo reconoce y que pueda formatearlo para usarlo en windows
ResponderEliminarHola,
EliminarWindows no es capaz de formatear el disco porque no dispone del sistema de ficheros con el cual está formateado el volumen.
Con el comando diskpart, puedes poner el disco a cero, luego crear un volumen y darle formato.
El procedimiento seria el siguiente:
diskpart
list disk
select disk X
clean
Donde X es el disco que quieres realizar la puesta a cero.
Recuerda seleccionar el disco correcto y también tener en cuenta que todos los datos del disco se perderán.
Un saludo,
Xavi.
Ayuda por favor!
ResponderEliminarMi explorador de Windows no reconoce mi disco duro externo , sin embargo al conectarlo instala los Drivers correctamente y en administrador de dispositivos y de discos si lo reconoce, incluso me dice que funciona correctamente , y ya hice todos los pasos pero ninguno me muestra la unidad
¿Has revisado la salud del disco con CrystalDiskInfo?
EliminarLo tienes explicado en el apartado 7 de este mismo post.
Un saludo,
Xavi.
Muchas gracias por la información. Muy buen artículo. Lamentablemente sigo sin poder ver mi dd. Es de una máquina 486 y tiene instalado ms dos. Pero al conectarlo cómo externo no me lo reconoce. Y en la máquina original, la BIOS no permite detectar más que un solo dd a la vez.
ResponderEliminarPuedes probar de conectarlo a otro equipo, así podrás determinar si es el PC o el disco duro.
EliminarUn saludo,
Xavi.