PRTG: Configurar notificaciones

Uno de los elementos que tenemos que configurar en nuestro monitorizador PRTG es el envío de notificaciones.

De hecho, el interfaz de administración de PRTG ya nos advierte que debemos configurar las notificaciones si aún no lo hemos hecho:

"En estos momentos su servidor de PRTG no puede enviar notificaciones por correo electrónico. ¡Compruebe su configuración!. Haga clic aquí para obtener más información."

Para configurar las notificaciones, los dirigiremos a:

Configuración - Administración de sistema - Envío de notificaciones

Una vez situados en este apartado, disponemos de dos opciones: "Envío SMTP" y "Entrega SMS":

Vamos a repasar las opciones de envío SMTP:

En el apartado envío SMTP disponemos de las siguientes tipos de envío:

1) Envío directo utilizando el servidor de correo integrado (predeterminado)

2) Utilizar servidor de retransmisión SMTP (se recomienda dentro de redes LAN/NAT)

3) Utilizar dos servidores de retransmisión SMTP (primario y secundario)

Con la opción 1, conseguiremos que PRTG realice envíos de correo utilizado su propio motor SMTP, es decir los correos saldrán desde el propio equipo donde tenemos instalado PRTG.

Con las opciones 2 o 3, especificaremos un servidor SMTP, en el caso de la opción 3, especificaremos dos servidores SMTP para tener redundancia.

Estos servidores que especificamos pueden estar dentro o fuera de nuestra infraestructura y podremos ajustar una serie de configuraciones como: Autenticación, puerto, método de cifrado, etc..

 

Veamos un ejemplo concreto:

Ejemplo: Configurar notificaciones SMTP utilizando Microsoft 365:

Parámetros a configurar si queremos usar Microsoft 365 para el envío de notificaciones:

Mecanismo de envío SMTP:  Utilizar servidor de retransmisión SMTP (se recomienda dentro de redes LAN/NAT). 

Correo electrónico de remitente: Introducimos la dirección de correo del "From".

Identificador HELO: Podemos dejar el nombre del servidor de PRTG.

Servidor de retransmisión SMTP: smtp.office365.com

Puerto de envío SMTP: 587 (or port 25)

Autentificación de envío SMTP:  Utilizar autentificación SMTP estándar

Usuario / contraseña del servidor de retransmisión SMTP: Introducimos las credenciales del servidor Microsoft 365.

Cifrar conexión: Si lo admite el servidor (predeterminado)

Método de cifrado: TLS 1.2 o un método compatible con Microsoft 365.

Una vez realizada la configuración, disponemos de un botón para realizar la prueba de envío: "Probar configuración de SMTP".